Bảo hành cửa kéo là một trong những yếu tố quan trọng mà người tiêu dùng cần đặc biệt lưu ý trước khi quyết định lắp đặt hay mua sắm. Chính sách bảo hành sẽ phản ánh chất lượng sản phẩm cũng như uy tín của đơn vị cung cấp. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ thời gian bảo hành cửa kéo thông thường là bao lâu, những hạng mục nào sẽ được bảo hành và đâu là các trường hợp không được áp dụng bảo hành. Đây cũng là thông tin thiết yếu để bạn có thể yên tâm đầu tư lâu dài.
1. Thời Gian Bảo Hành Cửa Kéo Phổ Biến Trên Thị Trường
Thông thường, thời gian bảo hành cửa kéo dao động từ 1 năm đến 5 năm, tùy thuộc vào nhà sản xuất, loại vật liệu và dòng sản phẩm. Các đơn vị thi công uy tín sẽ có chính sách bảo hành rõ ràng, ghi trong hợp đồng hoặc phiếu bảo hành.
Đối với từng sản phẩm cụ thể như: cửa kéo Đài Loan không lá, cửa kéo Đài Loan có lá, cửa kéo inox có lá, cửa kéo inox không lá, cửa kéo nhíp tôn cuốn, cửa kéo nhíp la đặc, cửa kéo 6zem, cửa kéo 1ly, … Mỗi sản phẩm sẽ có thời hạn bảo hành khác nhau.
Một lưu ý quan trọng là thời gian bảo hành không đồng nghĩa với tuổi thọ sản phẩm. Cửa kéo có thể sử dụng tốt 5 đến 20 năm, nhưng thời gian bảo hành là khoảng thời gian đơn vị thi công cam kết sửa chữa miễn phí nếu lỗi xảy ra do kỹ thuật hoặc vật liệu do phía nhà sản xuất.
2. Khách Hàng Được Bảo Hành Cửa Kéo Những Vấn Đề Gì?
Để đảm bảo quyền lợi khi sử dụng, khách hàng cần nắm rõ các hạng mục sẽ được bảo hành chính thức từ đơn vị thi công. Các trường hợp được bảo hành:
- Lỗi kỹ thuật trong quá trình lắp đặt: Ví dụ như cửa không khớp ray, phát ra tiếng kêu lớn, đóng mở không trơn tru…
- Lỗi vật liệu bị hỏng tự nhiên: Phụ kiện hư hỏng không do tác động bên ngoài.
- Sơn bong tróc, rỉ sét bất thường: Với cửa kéo sơn tĩnh điện hoặc inox, nếu lớp bảo vệ bị hỏng do lỗi sản xuất, đơn vị thi công sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế.
Ngoài ra, nếu khách hàng tuân thủ đúng quy trình sử dụng và bảo trì định kỳ, các hư hỏng nhỏ vẫn sẽ được hỗ trợ kịp thời. Các đơn vị uy tín cũng thường xuyên cử nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra miễn phí trong thời gian bảo hành nhằm duy trì chất lượng và độ an toàn cho cửa.
Khách hàng nên lưu giữ hóa đơn, phiếu bảo hành, hoặc mã bảo hành điện tử để được xử lý nhanh chóng khi phát sinh sự cố.
3. Các Vấn Đề Nào Khách Hàng Không Được Bảo Hành Cửa Kéo?
Dù chính sách bảo hành rất cần thiết, nhưng cũng có những trường hợp cụ thể mà đơn vị thi công có quyền từ chối hỗ trợ miễn phí nếu vi phạm các điều khoản. Các tình huống không được bảo hành gồm:
- Tác động vật lý do người dùng gây ra: va đập mạnh, sử dụng sai cách, cố tình cạy phá hoặc kéo cửa quá lực.
- Hư hại do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt hoặc các yếu tố môi trường nghiêm trọng gây biến dạng cửa.
- Tự ý sửa chữa, thay thế phụ kiện mà không thông báo hoặc sử dụng linh kiện không chính hãng.
- Không bảo trì đúng định kỳ theo hướng dẫn từ nhà cung cấp, dẫn đến rỉ sét, kẹt ray hoặc hỏng bánh xe.
Ngoài ra, nếu hết thời hạn bảo hành, việc sửa chữa vẫn có thể được thực hiện nhưng khách hàng sẽ phải thanh toán chi phí. Do đó, khách hàng nên chọn đơn vị uy tín để được cam kết minh bạch và hỗ trợ tốt trong – và sau – thời gian bảo hành.
4. Công Ty Tamidoor Bảo Hành Cửa Kéo Lâu Dài Uy Tín
Giới thiệu về công ty sản xuất cửa kéo và cửa cuốn Tamidoor
Chúng tôi là một công ty chuyên sản xuất tất cả các loại cửa kéo và cửa cuốn. Chúng tôi đã hoạt động hơn 10 năm nay với rất nhiều trải nghiệm và kinh nghiệm được đúc kết từ quá trình làm việc.
Chúng tôi cam kết tất cả các sản phẩm của công ty làm ra đều đảm bảo chất lượng, đi kèm với chế độ bảo hành cửa kéo dài hạn.
Thông tin liên hệ :
📞 0903.868.263 – 0898.533.111
Địa chỉ : Google Maps
FACEBOOK: https://www.facebook.com/cuacuoncuakeo.tamquangminh/
